자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. “한국인藥局(Pharmacykr.com)”은 무엇인가요?
A. 한국인藥局(Pharmacykr.com)은 해외 의약품 및 건강기능식품의 개인 수입을 지원하는 개인 수입 대행 웹사이트입니다.
Q. 개인 수입 대행 사이트란 무엇인가요?
A. 개인 수입 대행 웹사이트는 고객을 대신하여 개인 수입 절차를 처리하는 웹사이트입니다. 이 웹사이트는 개인 수입업자가 개인 용도로 해외에서 직접 상품을 구매할 수 있도록 지원합니다.
Q. 누구나 주문할 수 있나요?
A. 만 18세 이상이면 누구나 주문할 수 있습니다.
Q. 다른 주소로 주문 상품을 배송받고 싶습니다.
A. 네, 다른 주소로 배송받을 수 있습니다.
Q. 처방전이 필요한가요?
A. 아니요, 이 웹사이트에서 판매하는 제품은 처방전 없이도 구매 가능합니다.
Q. 주문은 어떻게 하나요?
A. 웹사이트 또는 이메일을 통해 주문하실 수 있습니다. 주문 관련 문제가 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. 이메일로 주문할 수 있나요?
A. 네, 이메일로도 주문하실 수 있습니다.
Q. 대량 주문이 가능한가요?
A. 네, 대량 주문 시 할인 혜택을 드립니다.
Q. 약에 대해 알려주세요.
A. 의약품에 대한 일반적인 정보는 웹사이트에서 확인할 수 있지만, 완전히 정확하지는 않을 수 있습니다. 의약품을 복용하거나 사용하기 전에 가까운 의사와 상담하세요.
Q. 같은 상품을 다시 주문할 수 있나요?
A. 네, 같은 상품을 다시 주문하실 수 있습니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
A. 신용카드와 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.
Q. 주문 금액 외에 추가 요금이 있나요?
A. 장바구니에 담긴 총 금액 외에는 추가 요금이 없습니다.
Q. 신용카드로 결제할 수 있나요?
A. 네, JCB, Visa, Master Card, American Express 카드 등 모든 종류의 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
Q. 결제 방법을 변경할 수 있나요?
A. 네, 결제 방법을 변경하실 수 있습니다. 신용카드 또는 계좌이체 중 원하시는 결제 방법을 선택하시고 결제해 주세요.
Q. 착불로 결제할 수 있나요?
A. 아니요, 해외에서 배송되므로 착불 결제는 불가능합니다.
Q. 결제는 안전한가요?
A. 네, 결제는 100% 안전합니다. 저희 웹사이트는 SSL 인증서를 사용하여 안전하게 결제를 처리합니다.
Q. 배송 시 제 개인 정보는 안전하게 보호되나요?
A. 네, 고객님의 개인 정보는 소포 안에 안전하게 보관됩니다. 고객님의 성함과 정확한 주소 외에는 소포에 대한 어떠한 정보도 공유하지 않습니다. 소포 안에 보관된 물품을 확인하는 것은 거의 불가능합니다.
Q. 도착까지 얼마나 걸리나요?
A. 상품 도착까지 약 7~14일 정도 소요됩니다. 하지만 여러 가지 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.
Q. 주문하신 상품은 어디에서 수령할 수 있나요?
A. 고객님께서 입력하신 주소로 소포가 도착하지만, 지연될 경우 가까운 우체국에 연락하여 수령하실 수 있습니다.
